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INSS oferece serviço expresso para entrega de documentos

Segurado pode entregar a cópia dos documentos em uma urna

25 de Setembro de 2020
14:57
Agência Brasil / Tomaz Silva

Com o retorno do atendimento presencial nas agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), os segurados que desejarem evitar aglomerações e filas de um serviço alternativo para a entrega da documentação para solicitar a análise do seu pedido, denominado Exigência Expressa. O serviço está disponível desde julho, e foi adotado em razão do atendimento remoto desde março, devido ao decreto de situação de emergência provocada pela pandemia do novo coronavírus (covid-19). Por meio do serviço, o seguro pode entregar a cópia dos documentos em uma urna na entrada da agência do INSS mais próxima de sua residência. Para utilizar o serviço, entretanto, é necessário fazer um agendamento prévio, por meio do telefone 135, no aplicativo ou site do Meu INSS . Os papéis depositados na urna são escaneados e inseridos no sistema, para que os servidores do INSS possam dar continuidade ao processo. O andamento do processo pode ser acompanhado pelo Meu INSS ou telefone 135. Para proteger a saúde das pessoas, a entrega da documentação ocorre sem qualquer contato físico e sem acesso ao interior das agências. O segurado também não recebe protocolo ou recibo de entrega dos documentos. Exigência Expressa A Exigência Expressa é uma modalidade complementar oferecida pelo INSS para quem precisa cumprir as exigências. As exigências são emitidas quando a pessoa solicita um benefício ou serviço, mas, durante a análise, é verificada a necessidade de apresentação de documentos adicionais para a conclusão do processo. Poderão ser entregues pela Exigência Expressa cópias dos documentos solicitados pelo INSS para reconhecimento inicial de direito, manutenção ou revisão, tais como entrega de documentos por convocação, cumprimento de exigência entre outros. Para verificar quais documentos podem estar pendentes, basta acessar o Meu INSS e clicar em "Agendamentos / Solicitações". Após localizar o processo em exigência, basta clicar nele e, em seguida, no ícone da lupa, no canto superior direito, para seguir o requerimento. O INSS também notifica pelo Meu INSS, por SMS ou por ligações de 135, os segurados que fizeram algum requerimento e que precisam cumprir exigência. O envio de documentos pelo site ou aplicativo Meu INSS também continua valendo. Não será aprovada para cumprimento de exigência de exigência auxílio-doença com documento médico. O serviço também não se aplica aos pedidos de antecipação de R $ 1,045 do auxílio-doença. Nesse caso, os documentos só podem ser anexados pelo Meu INSS. Como funciona Ao agendar o serviço pelo Meu INSS ou pelo 135 é preciso ter em mãos o número do protocolo do benefício em análise e nome e CPF da pessoa que comprovará o envelope na urna. No agendamento o segurado também fica sabendo quais os documentos pendentes. Após o agendamento, na entrega da documentos, o usuário deverá preencher e assinar o formulário de “Autodeclaração de Autenticidade e Veracidade das Informações”. A declaração deve ser colocada em um envelope lacrado com uma cópia do seu RG e como cópias simples dos documentos apontados na exigência. O envelope deve ser identificado pelo lado de fora com os seguintes dados: nome completo; CPF; endereço completo; telefone (mesmo que para recado); e-mail, se tiver; e número do protocolo do agendamento da Exigência Expressa. Cabe lembrar que os documentos pendentes podem ser anexados pelo Meu INSS. A urna fica disponível, não importa a localidade, de segunda a sexta-feira, das 7h às 13h. De acordo com o órgão, hoje são 1.325 postos que não têm serviço, nas cinco regiões do país. Veja aqui a lista das agências que já contam com o serviço e seus endereços. Não são aceitos os originais e as cópias não precisam ser autenticadas em cartório. É imprescindível, porém, que selecionáveis ​​legíveis e sem rasuras. A autenticação só é obrigatória quando a exigência ao segurado é que apresente procuração para fins de recebimento de benefício. Fonte: Correio do Estado

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